第16章 实话巧说，面试求职顺利通过

如果回答：“我不知道。我擅长做很多事情。如果我能得到并且决定接受这份工作，我确信自己可以把它做得相当好，因为我过去一直都很成功。”

尽管表面上听起来这种回答可以接受，但是它在几个方面都有欠缺。首先，这种语言很无力。像“擅长做很多事情”以及“相当好”之类的话，都无法反映你的进取心，而如果不能表现出足够的进取心，就很难被考官接受。另外，将过去做过的所有事情同这个职位联系起来，这会让考官觉得，你对这一特定职位没有足够的成就欲望和真正的热情。

总之，在面试中，我们只有在沉稳的同时表达自己的热情，才能调动考官的心，达成我们面试成功的愿望！

抓住时机说些考官喜欢的话

求职面试其实就像一场推销。当你面试的时候，你其实就是一名推销者。应聘者的目的是什么？——把自己推荐给考官，努力让自己被考官选择。推销者的目的无非也是将自己的货物推荐给客户，让客户选择自己的货物。因此，不难看出，应聘与推销在本质上是没有什么差别的。我们应当在应聘时把自己当成推销员手中的货物，把考官当成是客户。所谓推销手段的高明与否，就在于是否能投其所好地说出客户最爱听的话，并设法跳进对方的口袋，掏出对方的钞票。由于我们在面试前不可能对考官的喜好了解得很清楚，只能根据考官的提问，临场发挥，抓住时机说出考官爱听的话，想办法跳入考官的口袋，让他们“就范”。

此时，我们可以回答：“作为一名大学生，我学到了很多知识，如果有合适的机会，我当然会考虑继续深造。倘若我发现自己所做的工作确定有价值，而且也需要获得更多的教育才能在这一领域做得出色，我当然会毫不犹豫地去学习。”

这种回答显示了求职者的雄心、热情以及动力。会让考官觉得求职者具有与众不同的头脑，而且对重大职业决策非常认真。

2.沉稳回答，让考官折服于你的沟通技能

在职场中能够有效沟通，意味着能够清楚而有说服力地传递信息、想法以及态度，如果你能表明自己具有高超的沟通技能，而且能通过书面和口头语言有效地影响考官，那么你成功的机会就会大大增加。

比如，当考官提问：上下级之间应该怎样交往？

求职者常认为，在面试时，最重要的原则是诚实，也就是有一说一，有二说二，既不夸大，也不缩小，这样实话实说，往往可以赢得考官的好感。但是，求职者如果真的按照诚实原则去面试，99%会失败。因为考官毕竟是人，是人就会有弱点。每个人都有爱听好话的弱点，考官也是。所以，我们要能说出令考官悦耳的话，打动考官的心，才能赢得他们的好感。

心理点拔

那么，我们怎样说话才能让考官觉得悦耳呢？

1.打破沉默，善于沟通

此时，我们可以回答：“我认为能在企业各个层面上清楚地进行交流，这对企业的生存至关重要。我认为自己已经在这个方面培养了很强的能力。从上下级关系来说，最重要的是应该意识到每个人以及每种关系都是不同的。对于我来说最好的方式就是始终不带任何成见地来对待这种关系的发展。”

这种回答会给考官留下这一印象：求职者理解人际关系的复杂性以及多样性。求职者明确地表达了高效沟通技能的重要性，他在这方面很有自信。

3.尽量少用一些模糊概念的词

比如，考官问：“你认为你有什么特长？”

这是一个相当宽泛的问题，它给求职者提供了一个机会，可以让求职者表明自己的情况和挑战欲。对这个问题的回答将为面试人在判断求职者是否对这个职位有足够的动力和自信心方面提供关键信息。